info@smartsellgroup.ru
info@smartsellgroup.ru
Закажите управление репутацией в интернете: имидж компании под ключ
Что первое видит потенциальный партнёр или покупатель, когда вводит название вашей компании в поисковую строку? Если топ-10 заполнен негативом — вы теряете клиентов прямо сейчас.
Профессиональный маркетинг репутации превращает поисковую выдачу в инструмент роста, а не тормоз бизнеса.
Цены и тарифы на управление репутацией ORM
Прозрачная тарифная сетка — первое, что должен видеть клиент. Мы открыты в ценообразовании: вы видите, за что платите, и можете контролировать каждый этап работы.
Старт / Создание репутации
Для новых компаний, которые выходят на рынок и хотят сформировать положительный имидж с нуля. Включает настройку мониторинга, создание карточек на ключевых площадках, публикацию первых положительных отзывов и базовый ORM-отчёт.
от 20 000 ₽/мес.
SERM / Очистка поисковой выдачи
Целенаправленное вытеснение негативных ссылок из топ-10 Яндекса и Google. Весь комплекс работ: создание и продвижение положительного контента, работа с авторитетными площадками, отслеживание динамики выдачи.
от 50 000 ₽/мес.
ORM / Комплексный маркетинг репутации
Полный цикл онлайн-управления имиджем компании: мониторинг 24/7, работа с соцсетями, отзовиками и картами, формирование HR-бренда, ежемесячная аналитика.
от 90 000 ₽/мес.
Кризис-менеджмент
Оперативное реагирование на волну негатива, атаки конкурентов или резонансные инфоповоды. Работа в режиме 24/7, антикризисная стратегия, быстрое вытеснение деструктивных публикаций.
Стоимость — индивидуально.
Сколько клиентов и прибыли теряет ваш бизнес из-за негатива?
Репутационные потери редко фигурируют в финансовых отчётах. Пользователи принимают решение ещё до того, как открыть сайт компании — то, что они видят в поисковой выдаче, определяет всё остальное.
Негатив на геосервисах
Средняя оценка ниже 4,0 на Яндекс.Картах и Google Maps снижает видимость в локальном поиске. Повышение рейтинга с 3,5 до 4,3 увеличивает обращения на 35–50% без роста рекламного бюджета.
Первый экран топ-10
Пользователь ориентируется на первые 3–4 позиции. Если хотя бы два из них негативны — вероятность ухода к конкуренту превышает 80%.
Чёрный PR на отзовиках
Один вброс из 10–15 фейковых публикаций способен обрушить репутацию за несколько дней. Противостоять этому без профессионального мониторинга и контентной защиты невозможно.
Что входит в комплекс услуг по управлению репутацией бизнеса
Работа с репутацией — это экосистема взаимосвязанных инструментов. Каждый элемент усиливает остальные: мониторинг даёт данные, стратегия определяет контент, контент формирует выдачу.
Мониторинг упоминаний
Автоматический и ручной сбор данных по бренду в интернете: форумы, соцсети, СМИ, отзовики и блоги. Реальная скорость реакции — ключ к нейтрализации негатива.
Удаление недостоверной информации
Работа с фейками, клеветой, публикациями, нарушающими правила площадок. Юристы отправляют официальные претензии и ускоряют модерацию.
Публикации положительного контента
Живые отзывы, экспертные статьи и публикации на ключевых площадках создают положительный фон и страхуют компанию от повторных атак.
SERM и ORM: в чём разница?
Понять различие — значит выбрать правильный инструмент и получить именно тот результат, который нужен вашему бизнесу.
| Критерий | ORM | SERM |
|---|---|---|
| Охват | Весь интернет: соцсети, форумы, отзовики, карты, СМИ | Только поисковая выдача Яндекс и Google |
| Задача | Формирование и защита имиджа | Вытеснение негатива из топ-10 |
| Инструменты | Мониторинг, PR, SMM, отзывы | Контент, SEO, площадки |
| Сроки | 6–12 месяцев | Первые результаты за 4–8 недель |
| Результат | Долгосрочный положительный фон | Тактическое очищение поиска |
Наши кейсы: реальные истории успеха
Цифры убедительнее слов. Несколько проектов по разным нишам и масштабам бизнеса.
E-commerce
Удалили 3 негативных публикации и вытеснили остальной негатив новым контентом. В результате 9 из 10 позиций топа стали нейтральными и положительными.
Застройщик
Выдержали атаки конкурентов на форуме, закрыли волну негатива и восстановили трафик сайта за 6 недель.
Личный бренд
По имени руководителя в выдаче появились только положительные и нейтральные материалы.
Часто задаваемые вопросы
Как формируется стоимость ORM и SERM?
Цена зависит от глубины кризиса, конкурентности ниши, охвата площадок и объёма контента. Точную стоимость рассчитывает менеджер после бесплатного аудита.
Сколько времени нужно для восстановления репутации?
Первые изменения видны через 4–8 недель. Устойчивый результат формируется за 3–6 месяцев.
Можно ли удалить фейковый отзыв конкурента?
Часть фейков удаляется через модераторов. Остальные материалы вытесняются качественным положительным контентом.
С какими площадками вы работаете?
Яндекс.Карты, Google Maps, 2ГИС, Otzovik.ru, iRecommend.ru, Flamp.ru, Zoon.ru, форумы, СМИ и профильные блог-платформы.
Получите бесплатный аудит репутации и план восстановления
Репутация — актив, который либо приносит клиентов, либо отпугивает их. Закажите бесплатный экспресс-аудит топ-20 упоминаний вашего бренда уже сегодня.
