СКРИПТ АВТОСЕРВИСА
Одним из сильных инструментов увеличения продаж является скрипт автосервиса. Его внедрение позволяет увеличить продажи на 20-30%. Этот показатель конверсии потенциальных клиентов в реальных является главным критерием эффективности скрипта продаж.
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ВНЕДРЕНИЕ СКРИПТА
Скрипт несёт в себе большие преимущества:
- Подтягивает средний уровень менеджеров до нужного уровня
- Позволяет детально анализировать возражения клиентов и прорабатывать их.
- Задаёт постоянный темп в работе, мотивируя на выполнение плана.
Внедрением занимается команда профессионалов:
- Программист, верстальщик и дизайнер подготавливают сайт с взаимодействием по скрипту, либо создаёт новый, сообразный предстоящим задачам.
- Копирайтер и маркетолог-репетитор подготавливают к внедрению сам скрипт. Работают над его улучшением и внедрением в ваш штат. Внедрение – самый сложный этап. У каждой компании свои привычки и порядки. Новое вначале встречает сопротивление, пока не покажет результаты. На практике время внедрения скрипта составляет около двух месяцев.
СКРИПТ АВТОСЕРВИСА – ИНСТРУМЕНТЫ ВНЕДРЕНИЯ
Помимо того, что не нужно пытаться заставить уже завтра весь отдел продаж соответствовать намеченным идеалам, важно поддерживать правильный настрой в команде. Это, в первую очередь, зависит от руководителя. Команда должна чувствовать, что все в одной лодке, а начальник знает, куда она плывёт. Однако это не отменяет тренировок с индивидуальным подходом. Часто это оказывается очень необходимо. Некоторым требуется больше времени и внимания, но это обычно даёт свои плоды, подтягивая их уровень до необходимого.
Хорошим инструментом является внедрение соревновательного момента. Это не новость, но люди больше любят играть, чем работать. Менеджеры автосервиса не исключение. Дайте им возможность соревноваться. От этого все только выиграют.
И конечно же, ведение постоянной статистики — также неотъемлемая часть внедрения. Уже на втором месяце вся команда должна втянуться в процесс и приближаться к отметке увеличения динамики продаж минимум на 20%
Команда Smart Sell Group реализует услуги комплексного маркетинга под ключ. Мы успешно внедряем скрипты продаж для клиентов г. Москва и области. А также создаём все необходимые онлайн-инструменты для эффективного взаимодействия с клиентами и сотрудниками. Примеры наших работ по ссылке.