УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ КОМПАНИИ – ИЗ ЛИДА В КЛИЕНТА

Увеличение продаж – главный показатель эффективности компании. Товар и услуга могут быть самыми нужными и передовыми, но без продаж их польза не может быть реализована. Продажа состоит из двух, на первый взгляд, простых вещей: привлечение клиента, совершение сделки. Вы можете привлечь тысячу клиентов, но увеличить продажи компании без совершения сделки невозможно. Поэтому эти два аспекта равноценны. Их необходимо разделять и прорабатывать каждый по отдельности.

ПРИВЛЕЧЕНИЕ КЛИЕНТОВ – ИСТОЧНИКИ ТРАФИКА И КАЧЕСТВО ЛИДОВ

К привлечению клиентов можно отнести всё многообразие видов рекламы:

• Работа отдела продаж. Взаимодействие менеджеров с клиентами.
• Традиционные виды рекламы: тв, радио, печатные СМИ, билборды и т.д
• Все виды продвижения в интернете: SEO-оптимизация, контекстная и таргетинговая реклама, e-mail и SMS рассылки.

При всём многообразии способов увеличить продажи компании, среди них всё большие обороты набирает интернет-маркетинг. Это не означает, что этот метод лучше других. Есть ниши, где без штата менеджеров вести бизнес невозможно. Просто интернет-маркетинг предоставляет максимально актуальную информацию об эффективности, в цифрах. Этот показатель просто незаменим при наработке базы клиентов. Можно долго выяснять качества хорошего клиента, но есть одно ключевое. Хороший клиент – купивший клиент. Поэтому, независимо от того, каким способом привлечения клиентов вы пользуетесь, важно своим рекламным сообщением заинтересовать именно тех, кто совершит покупку на следующем этапе.

УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ КОМПАНИИ ПРИ СОВЕРШЕНИИ СДЕЛКИ – КЛИЕНТ НЕ ДОЛЖЕН УЙТИ

Вы запустили успешную рекламную кампанию и клиент оказался у вас. В зависимости от того, какими инструментами вы пользовались, он мог оказаться:

• На телефоне в разговоре с вашим менеджером.
• Оставил заявку на почту.
• В каталоге интернет магазина
• На посадочной странице
• Пришёл в офис или торговую точку

Не важно, каким из перечисленных способов клиент проявил свою первоначальную лояльность. Важно, как будет с ним выстроено взаимодействие на этом этапе. При общении с менеджером большое влияние оказывают человеческий фактор (коммуникабельность, находчивость) и знание скрипта продаж. Если клиент явился к вам лично, то нужны все те же качества, что и выше плюс внешний вид ваших сотрудников, офиса или торговой точки. При взаимодействии клиента с каталогом интернет магазина ключевую роль играют дружелюбность и оформление сайта, его техническая исправность. Взаимодействуя с посадочной страницей на принятие решения клиентом будут влиять правильно составленный и размещённый продающий текст и все графические материалы. Многие компании не уделяют этому шагу достаточного внимания и сталкиваются с тем, что при успешной рекламной кампании не могут отработать входящий поток. Команда SSG предоставляет услуги комплексного маркетинга. Мы последовательно прорабатываем все этапы и предлагаем оптимальный вариант, чтобы увеличить эффективность продаж вашей компании. Мы открыты к сотрудничеству с вами. Примеры наших работ можно посмотреть здесь.